Oggi proponiamo un modello di sollecito di pagamento.
Oggetto: mancato pagamento nostra merce
Gentile Signor Bianchini,
siamo spiacenti di dover richiamare la sua attenzione sul mancato versamento della somma che ci è dovuta a copertura dell’ordine n.G789/a del 21 settembre scorso.
La preghiamo di provvedere in tempi rapidi e comunque non oltre il 30 ottobre; questo ci consentirà di aggiornare la sua pratica e di non disturbarla nuovamente.
Casomai avesse già provveduto, non tenga conto di questo avviso: se crede, può farci avere per le vie brevi (fax, email) gli estremi del pagamento.
Contando di ricevere al più presto quanto sopra specificato, restiamo a sua disposizione per ogni chiarimento.
Cordiali saluti.
Alberto Guardiani
Responsabile amministrativo
Questo è un esempio di lettera piuttosto leggera per sollecitare un pagamento.
La situazione immaginata è che si tratti del primo avviso. In questo caso, la gentilezza è dovuta, potrebbe esserci stato un disguido bancario, un malinteso, una dimenticanza.
Se il vostro cliente continua a non pagare nonostante i ripetuti avvisi, la lettera dovrebbe assumere un tono più sbrigativo, sino ad arrivare alla minaccia di coinvolgere l’avvocato o l’esperto di recupero crediti, relativamente a cui è possibile vedere questo modello di lettera di messa in mora.
Il primo sollecito di pagamento deve però avere un tono come quello del modello proposto.