Il tipo di campagna su web che mi succede di realizzare più spesso è quella di lead generation.
Con la lead generation, acquisisci richieste di contatto commerciale che vengono poi passate ai venditori dell’azienda.
Avendo realizzato campagne per decine di aziende e mercati differenti, ho potuto vedere anche i risultati degli approcci e delle tecniche di vendita di commerciali differenti.
Mi è capitato di vedere differenze sorprendenti.
Un punto importante: non tutti i commerciali conoscono le tecniche di vendita più adatte per chiudere in vendita i contatti che arrivano da web.
Ho visto casi, anche per aziende nel medesimo mercato, in cui un’azienda riusciva a chiudere in vendita i contatti da web con un’efficacia più di 12 volte superiore all’altra.
Ho visto aziende che anche abbassando i prezzi non riuscivano a vendere, mentre altre che avevano i prezzi più alti del mercato, lo dicevano anche apertamente e vendevano senza difficoltà.
Ho visto aziende sbagliare totalmente approccio ai contatti acquisiti tramite lead generation. Cera chi invece che contattarli per vendere, li metteva via per fare database.
Dopo un po ti rendi conto che gli errori frequenti sono sempre gli stessi, e che ci sono delle tecniche specifiche per chiudere in vendita i contatti che arrivano da Internet.